Tillgänglighet handlar om att personer med olika förutsättningar ska kunna läsa och använda sajten: den som ser dåligt, använder skärmläsare, navigerar med tangentbord, har en tillfälligt skadad arm eller bara läser på en mobil i starkt solljus.
Vad säger lagen?
Offentlig sektor har sedan länge krav på digital tillgänglighet. Sedan den 28 juni 2025 gäller dessutom lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, den svenska versionen av EU:s tillgänglighetsdirektiv. Den omfattar bland annat e-handel riktad till konsumenter. Mikroföretag som tillhandahåller tjänster är undantagna, men kraven är ändå en bra måttstock. Kontrollera vad som gäller för just er verksamhet.
Den vanliga standarden att följa är WCAG 2.1 på nivå AA.
Åtgärderna som gör störst skillnad
- Kontrast. Brödtext behöver en kontrast på minst 4,5:1 mot bakgrunden. Ljusgrå text på vit bakgrund är det vanligaste felet.
- Alt-texter. Beskriv innehållsbärande bilder kort. Dekorativa bilder får ett tomt
alt=""så att skärmläsare hoppar över dem. - Etiketter på formulär. Varje fält behöver en synlig etikett. Platshållartext försvinner när man börjar skriva och räcker inte.
- Tangentbord. Allt som går att klicka på ska gå att nå med Tab och använda med Enter eller mellanslag – med ett tydligt synligt fokus.
- Språk. Ange
lang="sv"så att skärmläsare använder svenskt uttal. - Zoom. Stäng aldrig av möjligheten att zooma på mobilen.
- Begripliga länkar och knappar. Ikonknappar behöver en etikett, till exempel ”Öppna meny”.
Testa själv på fem minuter
- Lägg undan musen och ta dig igenom startsidan och kontaktformuläret med bara tangentbordet.
- Zooma till 200 procent i webbläsaren. Går allt fortfarande att läsa utan att scrolla i sidled?
- Slå på skärmläsaren (VoiceOver på Mac och iPhone, NVDA på Windows) och lyssna på startsidan.
- Kör en automatisk kontroll med Lighthouse eller Wimco Score. Automatiska verktyg hittar ungefär de tekniska felen – resten kräver en människa.